Oskar Sihombing
Bukit Cermin Kelurahan Berprestasi mengukir capaian baru dengan meraih Juara 3 Kelurahan Award tingkat nasional Regional I. Penghargaan ini diumumkan pada puncak peringatan Hari Desa Nasional 2026 di Boyolali, Jawa Tengah, Kamis 15 Januari 2026. Prestasi tersebut membawa nama Tanjungpinang kembali diperhitungkan di tingkat nasional tahun ini.
Lurah Bukit Cermin Ima Rosida menerima penghargaan langsung dari Wakil Menteri Dalam Negeri Akhmad Wiyagus. Ajang ini menilai kelurahan dari aspek administrasi pemerintahan, inovasi layanan, dan pemberdayaan warga. Proses seleksi berlangsung berjenjang dari kabupaten atau kota, provinsi, hingga tingkat nasional. Hasil penilaian menunjukkan upaya perbaikan layanan yang konsisten mampu berdampak pada kepercayaan masyarakat.
Pemerintah Kota Tanjungpinang menyebut penghargaan sebagai dorongan untuk memperkuat standar pelayanan publik. Kerja aparatur kelurahan, dukungan perangkat daerah, serta keterlibatan warga dinilai menjadi kunci. Pembenahan kelembagaan dan keterbukaan informasi juga terus dijaga agar layanan lebih akuntabel. Ke depan, berbagai program berbasis kebutuhan lingkungan akan terus dipertajam agar manfaatnya terasa merata.
Penilaian Berjenjang dan Indikator Inovasi Layanan
Bukit Cermin Kelurahan Berprestasi masuk tiga besar setelah melalui penilaian berjenjang dari tingkat kabupaten atau kota, provinsi, hingga nasional. Tim penilai menilai ketertiban administrasi, konsistensi pelaporan, pengelolaan arsip, dan kemampuan membangun pelayanan yang terukur bagi warga. Aspek inovasi layanan publik ikut diuji, terutama cara aparatur merespons kebutuhan warga secara cepat dan tertib. Seluruh capaian harus disertai bukti pelaksanaan agar dinilai berkelanjutan, bukan sekadar seremonial.
Selain administrasi, indikator utama mencakup tata kelola pemerintahan yang baik serta penguatan kelembagaan. Kualitas layanan dasar, informasi pelayanan, mekanisme pengaduan, dan standar waktu layanan menjadi bagian yang diperiksa secara rinci. Partisipasi masyarakat dinilai dari keterlibatan dalam musyawarah lingkungan, gotong royong, hingga dukungan pada kegiatan sosial melalui forum warga, posyandu, dan kegiatan kepemudaan, serta sinergi dengan lembaga kemasyarakatan lokal. Kombinasi indikator tersebut mendorong kelurahan menjaga integritas, akuntabilitas, dan budaya kerja yang konsisten.
Ima Rosida menyampaikan capaian ini lahir dari kerja kolektif perangkat kelurahan, dukungan pemerintah daerah, serta kontribusi aktif warga. Ia menegaskan penghargaan menjadi pemicu untuk mempertahankan disiplin pelayanan sekaligus membuka ruang perbaikan. Bukit Cermin Kelurahan Berprestasi akan memperkuat koordinasi dengan RT dan RW agar program lebih tepat sasaran. Langkah berikutnya diarahkan pada peningkatan kualitas layanan, transparansi informasi, dan kolaborasi komunitas yang inklusif di berbagai kelompok masyarakat.
Bukit Cermin Kelurahan Berprestasi dinilai menjadi contoh bahwa kompetisi nasional dapat memacu pembenahan layanan hingga level lingkungan. Penghargaan Kelurahan Award ini juga melengkapi capaian sebelumnya, ketika Bukit Cermin meraih apresiasi perpustakaan umum terbaik pada 2025. Bagi pemerintah daerah, rangkaian prestasi tersebut memperkuat posisi Tanjungpinang dan Kepulauan Riau dalam peta inovasi pelayanan publik dengan fokus pada pelayanan dasar, literasi, pemberdayaan ekonomi warga yang inklusif berkelanjutan ke depan. Warga diharapkan semakin percaya bahwa perubahan kecil di kelurahan mampu berdampak pada kualitas hidup sehari-hari.
Baca juga : Piagam Nasional Bukit Cermin Raih Juara Kepri di Boyolali
Di sisi lain, tantangan yang muncul adalah menjaga konsistensi setelah penghargaan diumumkan. Pemko mendorong evaluasi berkala terhadap standar pelayanan, termasuk ketepatan waktu, keramahan, dan keterbukaan informasi. Pembinaan aparatur, pemanfaatan teknologi sederhana, serta penataan administrasi menjadi agenda yang terus diperkuat. Sinergi dengan perangkat daerah dan pemerintah provinsi juga dibutuhkan agar program kelurahan punya dukungan anggaran dan pendampingan.
Ima Rosida menekankan penghargaan bukan titik akhir, melainkan awal untuk bekerja lebih rapi dan transparan. Bukit Cermin Kelurahan Berprestasi akan menjaga ruang partisipasi warga melalui musyawarah dan kanal aspirasi yang mudah diakses. Kelurahan juga menargetkan perbaikan layanan yang terasa langsung, seperti informasi yang jelas dan proses yang tidak berbelit. Dengan langkah itu, capaian nasional diharapkan berubah menjadi praktik harian yang terjaga di lapangan.
